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Domande frequenti

Ecco alcune delle nostre domande e risposte più frequenti.

1. Quando posso aspettarmi la consegna del mio ordine?

Spediamo prodotti ogni giorno (lunedì - venerdì) e usiamo corrieri per la maggior parte degli ordini. La maggior parte degli ordini verrà spedito il giorno dopo l'acquisto e verranno fornite le informazioni di tracciamento. La consegna sarà normalmente entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione. In rare occasioni l'elaborazione dell'ordine potrebbe richiedere più tempo, anche se non dovrebbe volerci mai più di 3 giorni lavorativi.

2. Tutti gli articoli messi in vendita sono in magazzino?

Usiamo un sistema di inventario aggiornato automaticamente per garantire che i nostri livelli di scorte siano accurati. Quando i prodotti sono esaurito non ci sarà modo di aggiungere il prodotto al carrello o completare l'acquisto.

3. In quale condizione saranno le scatole Lego quando arriveranno?

Tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi di zecca in scatole sigillate. Le scatole saranno libere da ammaccature, graffi, strappi, strappi, fori o pieghe. Non garantiamo che le scatole siano in condizioni di menta come richiesto da alcuni collezionisti. Nel caso in cui siano richiesti set di condizioni di menta, si consiglia di contattarci per controllare in anticipo la condizione della casella.

4. Quali sono i prodotti della categoria "Outlet"?

La categoria di uscita viene utilizzata quando i set Lego non sono più in perfette condizioni cosmetiche. I set Lego in vendita in questa categoria saranno completi e in sacchetti sigillati, con istruzioni e ancora in scatola. La scatola sarà danneggiata e le guarnizioni potrebbero essere rotte, ma il set sarà completo.

5. Qual è la politica dei resi?

Accettiamo resi per un periodo di 14 giorni dalla consegna dell'ordine. I prodotti restituiti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono arrivati. Le scatole Lego non devono essere aperte o i sigilli rotti. L'acquirente è responsabile dei costi di spedizione a meno che l'ordine non sia stato inviato in modo errato.