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Política de devolución

Devuelve

Aceptamos reembolsos si se devuelven dentro de los 14 días de la entrega.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original siempre que sea posible.
Se aplican las siguientes exclusiones:
-Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones no debidas a nuestro error. Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Todos los reembolsos se procesarán de acuerdo con el Reglamento de Venta a Distancia
Cambios (si corresponde) Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.
Reembolsos (si corresponde) Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se le aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o que faltan (si corresponde) Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria de nuevo. A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros a través de la página "Contáctenos en la página de inicio
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar.
Si faltan piezas de Lego en un set, a veces es más fácil y rápido para todos los interesados obtener piezas de repuesto directamente de Lego. Si se produce esta situación, utilice el contáctenos página y nos aseguraremos de que el problema se corrija rápidamente. Alternativamente por Haciendo clic aquí se le dirigirá al servicio de pedidos de repuestos de Lego.